產(chǎn)品小知識(shí)| 發(fā)貨管理數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)煎藥中心對(duì)院配送全流程閉環(huán)

發(fā)表時(shí)間：2025-10-24 17:26

很多煎藥中心用專車給醫(yī)院配送代煎中藥時(shí)，傳統(tǒng)模式是靠紙質(zhì)清單進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)簽收。這種做法在實(shí)際操作中，容易出現(xiàn)以下幾類問題：


  • 只靠人工清點(diǎn)核對(duì)，不僅效率低，還容易因?yàn)槭韬龀鲥e(cuò)。

  • 一旦配送出問題，很難快速查清是發(fā)貨還是配送環(huán)節(jié)的責(zé)任，責(zé)任不好追溯。

  • 要是部分處方未能及時(shí)發(fā)貨或簽收，紙質(zhì)清單沒法實(shí)時(shí)記錄、同步狀態(tài)，后續(xù)跟蹤處理起來很麻煩，容易漏記或重復(fù)。


此外，代煎中藥的（患者）物流配送服務(wù)普遍可以追溯，但配送到醫(yī)院時(shí)，過程追溯卻有所欠缺，給相關(guān)排查工作增加不便。


針對(duì)這些問題，唐古煎藥中心工業(yè)操作系統(tǒng)專門研發(fā)了【發(fā)貨管理】功能。它貼合實(shí)際使用場景，給醫(yī)院配送處方中藥提供一套全流程、可追溯的管理方案。



01

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發(fā)貨準(zhǔn)備：高效又精準(zhǔn)


  • 工作人員在系統(tǒng)里能方便地新建發(fā)貨單。


  • 支持按醫(yī)院名稱、配送時(shí)間等條件篩選，還能根據(jù)需要選擇「全部加入」或「部分加入」待發(fā)的處方。


  • 系統(tǒng)還有「一鍵按科室生成發(fā)貨單」的功能，能自動(dòng)把處方按科室分好類。這大大提高了整理發(fā)貨清單的效率，也讓配送更準(zhǔn)、更方便。


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載入處方界面（測試版）


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一鍵按科室生成發(fā)貨單界面（測試版）



02

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智能配送：全程可追溯


  • 發(fā)貨環(huán)節(jié)：配送人員用手持終端掃發(fā)貨單號(hào)或處方條碼，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)同步發(fā)貨狀態(tài)和相關(guān)信息，確保每一份中藥的出庫記錄都準(zhǔn)確。此外，上車校對(duì)，也有效避免派錯(cuò)或者漏發(fā)。


  • 簽收環(huán)節(jié)：中藥送到指定醫(yī)院或科室后，簽收人員用手持終端掃碼完成電子簽收。簽收時(shí)間、簽收人等關(guān)鍵信息會(huì)實(shí)時(shí)上傳到系統(tǒng)。


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手持終端界面（測試版）

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web管理界面（測試版）



03

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異常處理：清晰又透明


不管是發(fā)貨時(shí)部分中藥沒裝上（漏藥），還是簽收時(shí)部分中藥沒送成，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)記錄并標(biāo)注這些異常情況。


這種機(jī)制方便管理人員快速找到問題、分清責(zé)任，及時(shí)跟進(jìn)處理。既能有效避免信息漏記和管理漏洞，應(yīng)急處理能力也明顯提高。



唐古煎藥中心工業(yè)操作系統(tǒng)的【發(fā)貨管理】功能，用數(shù)字化、智能化的方式，把中藥代煎從接處方、配藥、煎藥、送藥到最后簽收的全流程連了起來，沒有斷點(diǎn)。系統(tǒng)搭建了一個(gè)信息流通順暢、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新、全程能看到的完整 「閉環(huán)管理」 體系，全面提高了運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。


唐古信息專注為智慧共享中藥房、煎藥中心打造工業(yè)操作系統(tǒng)，力求通過技術(shù)創(chuàng)新讓中藥服務(wù)更安全、更可靠。若您想進(jìn)一步了解系統(tǒng)相關(guān)功能，歡迎隨時(shí)留言，我們會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系。